Como meu terrário chegará em segurança?
Nosso produto é delicado, a areia, plantas e terra estão soltas e não coladas. Tais cuidados necessários infelizmente não poderiam ser feitos através dos correios, já que o produto despensa de uma esteira com cerca de 2 metros de altura. É como receber um bolo decorado pelo correio. Dá certo? Nãaao.
Por isso realizamos nossas entregas de carro. Todos os cuidados possíveis são tomados para que seu mini jardim chegue intacto até sua casa/empresa. Ressaltamos estes cuidados na entrega e manual, para que você tome máximo cuidado ao manusear/ transportar;
Para viagens longas de carro ou avião recomendamos levar na bagagem de mão e evitar chacoalhar ao máximo.
Por todos esses cuidados, nosso valor de frete é orçado via UBER ENTREGAS, mas você também pode solicitar através do seu app Uber.
Mas vale muito poder receber seu jardim personalizado em casa e intacto.
Mas os terrários preservados, como dá certo o envio?
Os terrários preservados são totalmente colados com plantinhas que passam por um processo de secagem, que mantém características da planta como se estivesse viva. Neste caso conseguimos enviar através do Melhor Envio até para outros estados e cidades mais distantes. Para estes modelos recomendamos entrar em contato conosco para avaliar as possibilidades de montagem e personalização. O produto vai muito bem embalado evitando atritos para manter a qualidade do vidro.
Como agendo minha entrega?
Não se preocupe, caso tenha fechado pelo site entraremos em contato para agendar sua melhor data de recebimento. Lembrando sempre que os modelos personalizados (como miniaturas baseadas em fotos reais) demoram um tempo maior de confecção já que dependem de um projeto extremamente detalhado, e processo de secagem, pintura, acabamento. Ah, geralmente agendamos aos sábados, mas caso prefira em outra data, sem problemas também!
Como meu pedido vem embalado?
Embalamos em caixas estilo maletas, que são práticas, resistentes e por si só já pode ser uma embalagem de presente. No caso das lembrancinhas são enviadas numa caixa maior sem embalagens individuais. Mas se precisar de embalagens separadas para cada produto, entre em contato. A caixinha adicional é cobrada à parte, consulte valores conosco.
Não tem loja física?
Nosso endereço físico está disponível apenas para retirada de encomendas pois também é minha residência ;)
Caso queira conhecer nossos produtos de pertinho, no caso de eventos, podemos agendar uma reunião e levo as amostras que você mais curtiu! Gostou?
Não se preocupe e continue comprando do conforto da sua casa.
Quais os canais de atendimento disponíveis?
Nossos canais de atendimento online são:
- Email: [email protected]
- Whatsapp: 11932276807
- Nosso instagram: @jardimnotraco